”Fler informationskampanjer i skolor, lasaretten, Komvux, SFI”
- Richard, som ni träffar på förarutbildningar, prov och ibland ute på depåerna är även ute i skolor och i SFI-klasser och pratar om kollektivtrafik. Fokus ligger på att prata om trygghet i trafiken och hur man köper biljett.

”Känns oftast som att det kvittar vad man framför för återkopplingen uteblir till 99%.”
- Vad tråkigt att du känner så, vår ambition är att alltid återkoppla på de synpunkter vi får. Därför är det viktigt att synpunkter och frågor kommer in via rätt kanaler.

”Vore bra om vi kunde få ut meddelanden direkt till bussarna via biljettmaskinen eller fordonsdatorn!” och ”Kan ni inte ha en specifik app för just yrkeschaufförerna för Länstrafikens Kronobergs arbetaren, där man kontinuerligt har uppdateringar om t.ex vägarbete/störningar, nyheter, nummer till trafikledning och eventuellt nummer till andra bussföretag ifall man behöver nå dem snabbt?”
- Båda förslagen ovan tycker vi är jättebra förslag och vi har själva tänkt på dem. Tyvärr är det en både dyr, tidskrävande och komplicerad utveckling, men vi tittar på om det skulle kunna lösas på något sätt.

”Större intresse från länstrafiken vid tidtabellskifte. Vi fortsätter trafikera hållplatser och tex industriturer där ingen klivit på på flera år.”
- Inför varje tidtabellsskifte kontaktar trafikutvecklarna alla trafikföretag och ber om synpunkter på tidtabeller, linjedragningar osv. Därför är det jätteviktigt att du ger din närmaste chef synpunkter som hen kan skicka med till oss. Just nu gör våra trafikutvecklare tillsammans med vår verksamhetsutvecklare ett stort utredningsarbete för trafiken. Det gör vi för att kartlägga vår trafik och se över vad vi kan förändra för att få fler och nöjdare kunder. 

”Jag tycker att ni skulle hålla utbildning för oss förare i den tekniska utrustningen i fordonet och om biljett och försäljning.”
- När biljettsystemet lanserades så utbildade vi instruktionsförare på alla trafikföretag och de ska hålla i utbildningarna. Om ni ändå vill att vi kommer och hjälper till så gör vi gärna det.

”Det är mycket viktigt att de lyssnar på förarens förslag gällande inte bara informationen men hur vi kan utveckla jobbomständigheter.”
- Synpunkter som är arbetsrelaterade är en arbetsgivarfråga och det måste du ta med din närmaste chef.

”Sätt upp hållplatsskyltar och stolpar. Hur ska vi kunna se resenärer när det inte finns skylt eller nån stolpe?”
- Självklart måste det finnas hållplatsskyltar och stolpar på varje hållplats. Ibland händer olyckor eller så vandaliseras en hållplats så toppen går sönder. Då arbetar vi så fort vi kan med att få upp en ny, men vi har inga dubbletter på lager utan måste beställa skyltar och det är lite leveranstid på det. Om du ser att en hållplats saknar stolpe eller topp är vi tacksam om du berättar det för trafikledningen.

”Jag tycker att ni skulle hålla utbildning för oss förare i den tekniska utrustningen i fordonet och om biljett och försäljning.”
- När biljettsystemet lanserades så utbildade vi instruktionsförare på alla trafikföretag. Kolla vem som är instruktionsförare hos dig, det är den personens uppgift att utbilda.

”Få information direkt till bussförarna via mejl”
- Vi skickar ut all information (exempelvis Länstrafiken informerar och trafikmeddelanden) via mail till alla trafikföretag. Sen är det upp till dem hur de vill sprida vidare informationen. Ge förslag till din arbetsgivare att du vill få informationen vidarebefordrad till din mejl.

Varför har vi inte fått något julbord dom senaste åren? 
- De senaste åren har vi inte haft något julbord på grund av coronapandemin. Efter pandemin har vi tyvärr haft en negativ kostnadsutveckling vilket gör att vi inte haft möjlighet att ha några julbord. 

”Skaffa ett enklare biljettsystem”
- Vi kan se att hela 82 % av er tycker att ni får tillräckligt med information om biljettsystemet och 87 % tycker att ni får tillräckligt med information om tekniska systemet ombord. Självklart är det viktigt att alla känner sig trygga med att sälja biljetter och navigera utrustningen. Prata med din närmaste chef eller instruktionsförare så kan hen beställa träningslådor som ni kan ha på jobbet och träna på.